Een documentaire over de samenwerking op het gebied van buitenlandse handel van Xiamen Obaili Manufacturing.
Bij de personalisatie van internationale handelstassen zijn efficiënte communicatie en nauwgezette aandacht voor detail essentieel voor een succesvolle samenwerking. Onlangs heeft Xiamen Obaili Manufacturing Ltd. met succes samengewerkt met de Australische klant Mr. Smith (pseudoniem) voor de personalisatie van 3.000 draagbare koeltassen voor buitengebruik. Van het afstemmen van de vraag tot de levering, het bedrijf leverde gedurende het hele proces professionele diensten, wat de waardering van de klant opleverde.
I. Vereisten voor de eerste ontmoeting: Verbinding over de oceaan, vergrendeling van de kern
In mei van dit jaar zocht de heer Smith via een internationaal B2B-platform naar draagbare koelelementen voor buitengebruik. De eisen waren: langdurige warmtebehoud (≥6 uur), waterdichtheid en lekvrijheid, een capaciteit geschikt voor picknicks, integratie van lokale culturele elementen, een productietijd van 45 dagen, en vanwege eerdere samenwerkingsproblemen werd er speciale aandacht besteed aan communicatie en kwaliteit.
Ons bedrijf heeft onmiddellijk een speciale taakgroep opgericht en heeft zich via videoconferenties geëngageerd tot dagelijkse communicatie, volledige deelname van ontwerpers en aanpassingen indien de monsters niet naar tevredenheid zijn, om de zorgen van klanten weg te nemen en de richting van hun wensen te verduidelijken.
II. Meerdere proefrondes: Geduldig blijven polijsten tot je tevreden bent.
Het ontwerpteam zal het concept binnen 3 dagen produceren: de buitenlaag is gemaakt van waterdicht 600D Oxford-stof, de middelste laag van 20 mm dik isolatieschuim met hoge dichtheid en de binnenlaag van voedselveilig PEVA (lekdicht). De inhoud is 20 liter (geschikt voor een picknick voor 6-8 personen) en de tas is bedrukt met inheemse totemmotieven (donkergroen + oranje). Vervolgens werden drie testrondes uitgevoerd:
1. Eerste testronde: binnen 7 dagen verzonden. Het materiaal en de basiswaterbestendigheid voldoen aan de normen, maar de warmte-isolatietijd is slechts...5 uren (niet voldoen aan de vereiste van≥6 uur), en de ritssluiting van de zak kan vastlopen.k. Ons bedrijf heeft de isolatiedikte aangepast naar 25 mm (om de isolatieprestaties te verbeteren) en de waterdichte YKK-ritssluiting op dezelfde dag vervangen, wat door de klant werd gewaardeerd.
2. Tweede testronde: Verzonden binnen 10 dagen. De klant was tevreden over de warmtebehoudtijd (gemeten op 6,5 uur) en de soepelheid van de rits, maar vroeg om een verbreding van het zijvak tot 15 cm (geschikt voor een thermosbeker).) en er kan een afneembare schouderriem worden toegevoegd (geschikt voor zowel dragen in de hand als over de schouder). We hebben de video opgenomen en aangepast om deze te synchroniseren met de klant. De schouderriem is gemaakt van nylon (met een draagvermogen van≥5 kg), en de derde rondeDe monsters worden binnen 5 dagen verzonden.
3. Drie testrondes: De klant bevestigde dezelfde dag nog dat het product de verwachtingen overtrof (met een warmtebehoud van 6,8 uur en een uitstekende compatibiliteit tussen de zijtas en de schouderband), tekende het contract en betaalde een aanbetaling van 30%. Het hele proces omvatte drie testrondes en meer dan 20 communicaties over de oceaan.
III. Productieopvolging: realtime feedback om klanten gerust te stellen
Nadat de bestelling is geplaatst, implementeert ons bedrijf een realtime ordervolgsysteem:
l opstartfaseNadat de grondstoffen in de fabriek zijn aangekomen, worden inspectievideo's gemaakt (waarbij de dikte van het isolatiekatoen, de kleur en de textuur van het materiaal ter bevestiging worden vastgelegd). Wanneer het eerste product is geproduceerd, wordt een eerste monster naar de klant gestuurd ter bevestiging, of worden er foto's gemaakt ter bevestiging.
l Middellange termijn fase: Dagelijks updates geven over de voortgang van het snijden, lamineren en printen, en twee keer per week live video's van de workshop versturen.
l Afsluitende fase:Er wordt een volledige inspectie uitgevoerd, inclusief tests ter voorkoming van lekkage door waterinjectie, en er worden steekproeven genomen op de isolatieduur. Na de volledige inspectie worden 50 monsters voor de eindcontrole bijgevoegd. De klant dient binnen 24 uur te bevestigen, feedback te geven met ""gekwalificeerd"" en het resterende bedrag te betalen.
IV. Perfecte levering: Professionele service en tijdige levering
Om een tijdige levering te garanderen, hebben we vooraf contact opgenomen met de expediteur.
l Speciaal opgeleid personeel pakt de dozen in (elke doos is bedekt met een waterdichte folie om vocht tijdens het transport te voorkomen), plakt de etiketten erop en maakt video-opnamen.
l Tijdig de douaneaangifte en -inspectie afhandelen en tegelijkertijd de relevante douaneaangifte- en certificeringsdocumenten voor de producten aan de klanten verstrekken, zodat zij de douaneformaliteiten kunnen inklaren.
l Realtime tracking van de logistiek, met dagelijkse feedback over locatie en aankomsttijd.
Uiteindelijk arriveerden 3.000 koeltassen op tijd in de haven van Melbourne. Dhr. Smith stuurde een dankbrief: "De professionaliteit en verantwoordelijkheid van Obaili Bags zijn geruststellend. De warmte-isolerende werking en het gedetailleerde ontwerp van de koeltassen overtreffen alle verwachtingen. Wij zullen in de toekomst zeker weer hun voorkeurspartner zijn!"
Deze samenwerking is een concrete invulling van het principe van ons bedrijf: klantgericht en communicatiegedreven. In de toekomst zullen we hoogwaardige, op maat gemaakte diensten blijven leveren, zoals koeltassen en boodschappentassen, aan zowel binnenlandse als buitenlandse klanten. Neem gerust contact met ons op via onze officiële website om de mogelijkheden voor samenwerking te bespreken.
http://www.obaili.net
Xiamen Obaili Manufacturing Ltd.
Adres: Gebouw 45, Industriepark Huli, Meixi Road, Xike, Tong'an District, Xiamen, Fujian, China
postcode: 361100
E-mail: obaili03@obaili.net
TEL: 592-7396311
Telefoon: 18779024405
Fax: 592-7396312
ADd mijn WeChat:
